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Stage chargé de marketing & business development – La Fabrique / Digitaleo Rennes

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Inspiré par la culture de l’innovation et le bien-être au travail des start-ups de la “Sllicon Valley”, Digitaleo a relevé le défi de créer un lieu de travail atypique à Rennes : La Fabrique.

Ce lieu ouvert et coloré a été pensé pour stimuler le travail en équipe et la créativité.

La Fabrique accueille les collaborateurs Digitaleo et des co-workers ainsi que des entreprises lors de séminaires ou réunions d’équipe.

Pour nous accompagner dans le développement de l’offre, nous proposons un stage en tant que chargé de marketing et business development.

Au programme :

* Etoffer l’offre : proposition d’animations, intervention d’experts, création de goodies, etc.
* Améliorer notre visibilité : community management, amélioration de notre site web, réalisation de campagnes emailings
* Business Development : prospection, développement et fidélisation du portefeuille client
* Être force de proposition sur les process : devis, factures, suivi clientèle, etc.

Vous êtes étudiant en école de commerce ou équivalent et avez choisi une spécialisation marketing / communication / événementiel. Vous aimez l’univers du digital, êtes créatif et saurez penser “out of the box” afin d’apporter de nouvelles idées pour ce lieu unique sur Rennes.

Vous êtes à l’aise sur les réseaux sociaux et avez un bon relationnel.

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Customer Success Manager

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L’équipe Customer Success de Digitaleo, primée Amazing Team aux West Web Awards cette année, est à la recherche d’un nouveau collègue pour remplacer Guillaume, qui va se former au métier de développeur chez Digitaleo et qui laisse donc sa place !

Piloté(e) par la responsable de l’équipe Customer Success, nous compterons sur vous au quotidien pour porter la voix du client en interne en assurant les missions suivantes :

– Piloter l’onboarding des grands comptes Digitaleo, ainsi que leur formation théorique et pratique à la plateforme
– Accompagner les clients dans la création de leurs campagnes multi-canales, le paramétrage de leur programme de fidélisation, et la gestion de leurs bases de données dans la plateforme
– Conseiller les clients sur leur animation marketing
– Assurer le support client
– Assurer l’utilisation pérenne de la plateforme chez nos clients afin d’éviter le churn
– Analyser les usages et consommations des clients afin d’identifier les risques et opportunités de rétention client
– Elaborer des plans d’action en collaboration avec l’équipe d’Account Managers afin de contribuer à l’effort de rétention et fidélisation des clients
– Être force de proposition auprès de l’équipe UX et R&D suite aux analyses des tickets techniques générés par nos clients
– Relever les défis techniques avec la curiosité nécessaire pour diagnostiquer les besoins et accompagner les clients.
– Imaginer la mise à disposition de supports nécessaires en interne et pour notre communauté de clients (webinars, vidéos, tutoriels, use case clients, documentation technique,..)

Pour mener à bien ces (belles) missions, nous aimerions que vous ayez 2 à 3 ans d’expérience en suivi de clientèle pour une solution SaaS, un excellent relationnel client ainsi que de l’expérience en marketing digital.

De la curiosité technique sera attendue. Quant à la connaissance de Salesmachine et Salesforce, ce sera un réel plus pour nous rejoindre !

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Digitaleo est une plateforme de marketing relationnel et de fidélisation clients.

Créé en 2004, Digitaleo est une société d’une 60aine de collaborateurs, cultivant un fort esprit startup qui se retrouve dans ses valeurs et son cadre de travail agréable. Au quotidien, cela ressemble à ça :

– Des clients variés et exigeants
– Toujours plus de challenges stimulants
– Des locaux sympas dans un quartier dynamique
– Des pauses ludiques ou culturelles : babyfoot, PlayStation4, jeux de société, bibliothèque
– Du sport : cours de pilates, trottinettes, ping-pong, jeu de palets
– Une ambiance de travail sérieuse et décontractée

Digitaleo est basée à Rennes avec une présence commerciale à Lyon et Paris et se développe à l’international.

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Ingénieur système Linux

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Digitaleo est un éditeur de logiciel spécialisé dans le marketing relationnel et la fidélisation clients.

Créé en 2004, Digitaleo est une société d’une 50aine de salariés, cultivant un fort esprit startup qui se retrouve dans ses valeurs et son cadre de travail agréable.

Digitaleo est basée à Rennes avec une présence commerciale à Lyon et Paris.

* Le contexte et vos missions
Dans le cadre de l’extension de notre architecture multi-site, nous cherchons à renforcer l’équipe OPS, chargée :

– du maintien en condition opérationnelle d’une plateforme de 100 VMs
– de l’évolution des différents outils de déploiement continu
– du bon fonctionnement des services d’envoi (SMS, Email)
– de la relation avec les fournisseurs

* Environnement de travail

Tu rêves d’une infrastructure “as code” où les apps tournent sur une Debian provisionnée avec Ansible, le tout hébergé sur un cloud openstack et où leurs précieuses données sont stockées dans un cluster MariaDB ?

Tel un(e) charmeur(se) de serpent, tu dégaines Python pour automatiser la moindre tâche.

Tu es au bon endroit !

On utilise aussi : Docker Swarm, MongoDB Sharded Cluster, ElasticSearch

* Votre profil

De formation minimum bac+3, tu as déjà une première expérience.

Tu es ouvert(e) d’esprit, force de proposition, tu aimes partager tes découvertes, et tu n’es pas contre une petite partie de Trivial-Pursuit édition dev-ops ?

Tu es persuadé(e) que tout problème a une solution et que celle-ci se trouve plus facilement en équipe.

La présence de développeurs dans ton environnement de travail ne te fait pas peur (tu es même capable de répondre à leurs questions sur bash avec patience).

* Le petit plus
– Ansible Tower
– Heat (OpenStack Orchestration)
– Kubernetes

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Développeurs FullStack PHP

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Digitaleo recherche un(e) dev pour intégrer son équipe basée à Rennes. Cette équipe est chargée du maintien et de l’évolution de la plateforme marketing permettant la création et l’envoi de campagnes (SMS, email), la gestion des contacts et la fidélisation des clients en point de vente.

* Environnement de travail

Dans un environnement SaaS, tu interviendras sur des technologies open-source au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes fortement agiles (et souples, merci le Pilates !). Le scrumboard sera le point de ralliement de ton équipe pour la mêlée matinale. Tu participeras avec entrain aux différentes cérémonies Scrum: rétro, démo, poker planning, etc.
Tu contribueras également à la culture Dev-Ops de l’entreprise.

Ton avis nous intéresse, chez Digitaleo, toute l’équipe est impliquée dans l’amélioration du produit. Ton Product Owner et ton Scrum Master seront toujours à l’écoute de tes idées.

* Stack technique

Quel que soit le besoin de nos clients, nous avons une API pour y répondre. Sinon, tu contribueras à la créer !
Tu seras amené(e) à travailler sur nos APIs REST en PHP, sur des bases MariaDB et MongoDB, ainsi que sur nos interfaces en Angular. Bien sûr, tu ne conçois pas que ces développements ne soient pas couverts par des tests unitaires et fonctionnels !
Et pour être toujours plus efficace, tous nos développements sont buildés et packagés par GitLab dans une image Docker prête à être déployée automatiquement en prod.

* Profil

Tu es ouvert(e) d’esprit, force de proposition, tu aimes partager tes découvertes, et tu n’es pas contre un petit code review entre collègues ? Tu es persuadé(e) que tout problème a une solution et que celle-ci se trouve plus facilement en équipe. Tu es toujours disponible pour aider tes collègues et à l’inverse, tu n’hésites pas à solliciter leur aide si besoin. Toi l’expert(e) technique, tu sauras aussi dialoguer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients.

Coup de foudre assuré si :

Tu maitrises un framework frontend
Tu as une expérience avec Laravel et/ou Symfony
Tu connais RabbitMQ

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Ingénieur systèmes Linux

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Dans le cadre de l’extension de notre architecture multi-site, nous cherchons à renforcer l’équipe OPS avec un ingénieur systèmes, chargé:
– du maintien en condition opérationnelle d’une plateforme de 100 VMs
– de l’évolution des différents outils de déploiement continu
– du bon fonctionnement des services d’envoi (SMS, Email)
– de la relation avec les fournisseurs

* Environnement de travail

Tu rêves d’une infrastructure “as code” où les apps tournent sur une Debian provisionnée avec Ansible, le tout hébergé sur un cloud openstack et où leurs précieuses données sont stockées dans un cluster MariaDB ?

Tel un(e) charmeur(se) de serpent, tu dégaines Python pour automatiser la moindre tâche.

Tu es au bon endroit !

On utilise aussi : Docker Swarm, MongoDB Sharded Cluster, ElasticSearch

* Profil

De formation minimum bac+3, tu as déjà une première expérience.

Tu es ouvert(e) d’esprit, force de proposition, tu aimes partager tes découvertes, et tu n’es pas contre une petite partie de Trivial-Pursuit édition dev-ops ?

Tu es persuadé(e) que tout problème a une solution et que celle-ci se trouve plus facilement en équipe.

La présence de développeurs dans ton environnement de travail ne te fait pas peur (tu es même capable de répondre à leurs questions sur bash avec patience).

* Le petit plus
– Ansible Tower
– Heat (OpenStack Orchestration)
– Kubernetes

Digitaleo en quelques mots :
Digitaleo est un éditeur de logiciel spécialisé dans le marketing relationnel et la fidélisation clients.

Créé en 2004, Digitaleo est une société d’une 50aine de salariés, cultivant un fort esprit startup qui se retrouve dans ses valeurs et son cadre de travail agréable.

Digitaleo est basée à Rennes avec une présence commerciale à Lyon et Paris.

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Digitaleo – Développeur PHP

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Digitaleo recherche des dev pour intégrer son équipe basée à Rennes. Cette équipe est chargée du maintien et de l’évolution de la plateforme marketing permettant la création et l’envoi de campagnes (SMS, email), la gestion des contacts et la fidélisation des clients en point de vente.

* Environnement de travail

Dans un environnement SaaS, tu interviendras sur des technologies open-source au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes fortement agiles (et souples, merci le Pilates !). Le scrumboard sera le point de ralliement de ton équipe pour la mêlée matinale. Tu participeras avec entrain aux différentes cérémonies Scrum: rétro, démo, poker planning, etc.
Tu contribueras également à la culture Dev-Ops de l’entreprise.

Ton avis nous intéresse, chez Digitaleo, toute l’équipe est impliquée dans l’amélioration du produit. Ton Product Owner et ton Scrum Master seront toujours à l’écoute de tes idées.

* Stack technique

Quel que soit le besoin de nos clients, nous avons une API pour y répondre. Sinon, tu contribueras à la créer !
Tu seras amené(e) à travailler sur nos APIs REST en PHP, sur des bases MariaDB et MongoDB, ainsi que sur nos interfaces en Angular. Bien sûr, tu ne conçois pas que ces développements ne soient pas couverts par des tests unitaires et fonctionnels !
Et pour être toujours plus efficace, tous nos développements sont buildés et packagés par GitLab dans une image Docker prête à être déployée automatiquement en prod.

* Profil

Tu es ouvert(e) d’esprit, force de proposition, tu aimes partager tes découvertes, et tu n’es pas contre un petit code review entre collègues ? Tu es persuadé(e) que tout problème a une solution et que celle-ci se trouve plus facilement en équipe. Tu es toujours disponible pour aider tes collègues et à l’inverse, tu n’hésites pas à solliciter leur aide si besoin. Toi l’expert(e) technique, tu sauras aussi dialoguer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients.

Coup de foudre assuré si :
​- Tu maîtrises un framework frontend
– Tu as une expérience avec Laravel et/ou Symfony
– Tu connais RabbitMQ

Digitaleo en quelques mots :
Nous sommes un éditeur de logiciel spécialisé dans le marketing relationnel et la fidélisation clients.

Créé en 2004, Digitaleo est une société d’une 50aine de salariés, cultivant un fort esprit startup qui se retrouve dans ses valeurs et son cadre de travail agréable.

Au quotidien, cela ressemble à ça :
– Des clients variés et exigeants
– Toujours plus de challenges stimulants
– Des locaux sympas dans un quartier dynamique
– Des pauses ludiques ou culturelles : babyfoot, PlayStation4, jeux de société, bibliothèque
– Du sport : cours de pilates, trottinettes, ping-pong, jeu de palets
– Une ambiance de travail sérieuse et décontractée

Digitaleo est basée à Rennes avec une présence commerciale à Lyon et Paris.