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Technicien Support

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Nous recherchons un Technicien Support passionné par la technologie et les innovations. Vous occuperez un rôle polyvalent au sein d’un collectif fort en perpétuelle évolution.

Ce que vous ferez :

– Monter, installer et mettre en service les postes de travail (Windows, MAC, Linux), le matériel audio / vidéo / informatique des différentes salles de réunions, les postes téléphoniques (fixes et mobiles)
– Assister les utilisateurs dans la mise en place et l’utilisation de leur matériel.
– Assurer le support aux utilisateurs (analyse, investigation, résolution).

Ce que nous vous apporterons :

– De l’innovation, du challenge et des nouvelles méthodes de travail
– L’échange, le partage des connaissances et des pratiques
– Un environnement de travail et des locaux pro & fun

Ce que vous êtes :

– Une personne agile capable de s’adapter rapidement à un contexte dynamique et évolutif.
– Un bon communiquant aimant travailler en équipe.
– Volontaire et empathique, avec une envie forte de faciliter le quotidien des collaborateurs.

Ce que vous devez avoir :

– Vous maîtrisez les bases Windows / MAC / Linux ainsi que les techniques d’assemblage de composants électroniques.
– Titulaire du permis B, vous êtes mobile pour effectuer des déplacements ponctuels sur toute la France.

Klaxoon Spirit :

Nous apprenons chaque jour les uns des autres, à travers des discussions, des débats, des réunions. Ces interactions alimentent notre créativité et nous inspirent les idées qui font la différence.
Klaxoon s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.

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Chargé d'Inbound Marketing- Klaxoon

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Au sein de l’équipe Marketing vous avez pour mission principale de générer des leads qualifiés en pilotant notamment les stratégies d’inbound marketing, de marketing automation et de lead nurturing afin de booster la croissance des ventes.

Missions :

– Définir et déployer des campagnes inbound marketing, emailing et lead nurturing en lien avec les équipes content, sales et customer success.
– Piloter les campagnes à l’aide d’outils de marketing automation.
– Co-construire un calendrier éditorial avec l’équipe contenu.
– Planifier la publication des contenus avec l’équipe lead generation.
– Bâtir des landing pages et des CTA nécessaires à la conversion des prospects.
– Suivre le cycle de vie des campagnes et assurer un reporting régulier sur leur performance.
– Effectuer une veille continue sur les univers de prise de parole de Klaxoon et sur les techniques de content marketing

Profil
Vous disposez d’un Bac+5 en Communication ou Marketing et justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans la création de campagne ou en acquisition de leads au sein d’une agence ou d’un annonceur. Curieux de nature et passionné par les nouvelles technologies, vous êtes créatif, enthousiaste, doté de grandes capacités rédactionnelles et également d’un excellent sens du travail en équipe. Anglais courant indispensable. Une certification au marketing de contenu (ex : hubspot academy) ou marketing digital serait appréciée.

Klaxoon Spirit :
Nous apprenons chaque jour les uns des autres, à travers des discussions, des débats, des réunions. Ces interactions alimentent notre créativité et nous inspirent les idées qui font la différence.
Klaxoon s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.

https://klaxoon.com/fr/jobs/97121
alice.lechevestrier@klaxoon.com

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Développeur FullStack- Klaxoon

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Ce que nous recherchons :

Nous recherchons un FullStack Developer, passionné par les technologies web. En tant que FullStack Developer Klaxoon, vous serez directement au sein de notre Team R&D pour concevoir et développer des fonctionnalités pour une utilisation dans un contexte temps réel dans le but de réaliser les meilleures applications Web.

Ce que vous ferez :

– Travailler en équipe agile avec des développeurs front et backend, webdesigners et graphistes
– Développer des applications web innovantes, simples et élégantes
– Intervenir tant sur la partie Front que Back pour des applications à usages externes et internes
– Contribuer à la qualité du développement en étant solidaire et avec une approche orientée utilisateurs

Profil
Ce que vous devez avoir :

Au moins 3 ans d’expérience en développement JavaScript vous maîtrisez au moins un framework JS (React, Backbone, Angular, …)
Bonne connaissance du DOM et des API natives
Des connaissances solides en développement et architecture Backend en PHP ou Python
De l’expérience avec les API REST
L’envie de se challenger dans une ambiance pro & fun.

Ce qui peut faire la différence :

Une expérience solide des technologies web
Une grande flexibilité vous permettant d’être à l’aise sur des projets Front ou Back
La connaissance d’un framework backend (Django, Flask…) et du SQL
Klaxoon Spirit :

Klaxoon s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.
Nous apprenons chaque jour les uns des autres, à travers des discussions, des débats, des réunions.
Ces interactions alimentent notre créativité et nous inspirent les idées qui font la différence.

https://klaxoon.com/fr/jobs/102290
sylvain.dolorosa@klaxoon.com

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Customer Success Manager- Klaxoon

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Klaxoon, c’est l’histoire d’une passion pour le travail en équipe.

Klaxoon est né d’une conviction forte qu’une équipe qui collabore efficacement, rien ne peut lui résister !
Klaxoon c’est aujourd’hui 160 passionnés qui interagissent au quotidien entre Rennes, Lyon, New-York, Paris, pour 1 million d’utilisateurs qui font évoluer leurs pratiques dans plus de 120 pays.

L’équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients.

Au sein d’un collectif fort, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée.

A ce titre vous aurez pour missions :

– L’onboarding des nouveaux utilisateurs.
– L’accompagnement des clients et le conseil dans le développement de leurs usages au quotidien, en tenant compte de leurs contextes et enjeux.
– Le traitement des demandes clients (réponse aux questions et recherche de solutions).
– Le maintien d’un lien de proximité fort avec l’équipe Sales pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients et identifier les opportunités de développement commercial.
-Le partage des cas d’usages et des belles histoires de nos clients au sein de la communauté Klaxoon.

Profil
Doté d’une aisance relationnelle, notamment au téléphone, vous êtes reconnu pour votre envie de satisfaire les clients, votre empathie naturelle, et votre énergie. L’esprit d’équipe est essentiel pour vous et vous avez un intérêt pour les nouvelles formes de collaboration.
Vous êtes organisé, pédagogue, orienté solution et vous faîtes preuve de curiosité, de réactivité et de proactivité pour embarquer nos clients dans “the Future of Work”.
Anglais courant, la maîtrise d’une deuxième langue étrangère est un plus.

Klaxoon Spirit :
Nous apprenons chaque jour les uns des autres, à travers des discussions, des débats, des réunions. Ces interactions alimentent notre créativité et nous inspirent les idées qui font la différence.
Klaxoon s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs handicapés.